全國2018年4月自學(xué)考試企業(yè)管理概論試題答案及評分參考
(課程代碼00144)
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。
1.B 2.A 3.B 4.A 5.C
6.C 7.B 8.D 9.D 10.A
11.B 12.C 13.C 14.D 15.A
16.B 17.A 18.D 19.B 20.C
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。
21.CDE 22.ACDE 23.ABCD 24.BCD 25.ABCDE
三、名詞解釋題：本大題共3小題，每小題3分，共9分。
26.第三方物流，是指專門從事物流的中介組織（及物流商）按照合約的要求，在指定時(shí)間期限內(nèi)，為制造商提供部分或全部的物流服務(wù)經(jīng)營管理活動(dòng)。
27.學(xué)習(xí)型組織，是以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為根本特征，對顧客負(fù)責(zé)的組織系統(tǒng)。
28.文化營銷，是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所做出的長遠(yuǎn)性謀劃與方略。
四、計(jì)算題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。
29.(1)資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債/總資產(chǎn)×100% = 24.8/80×100%=31% (3分）
流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債×100% =46/20×l00% =230% (3分）
(2)資產(chǎn)負(fù)債率計(jì)算結(jié)果小于50%，因此，該公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較低。企業(yè)的流動(dòng)比率大于200%，表明具備較強(qiáng)的短期還債能力。（3分）
30.b=(700000—620000)/(2000—1600)=200(元）（2分） a=620000—200×1600=300000(元）
或a=700000—200×2000=300000(元)(1分)
6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的總成本為：300000+200×2200=740000(元）（3分)
6月份生產(chǎn)A產(chǎn)品的單位成本為:740000/2200=336.36(元）（3分）
五、簡答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。
31.（1）確定為了完成企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)而需要設(shè)置的各項(xiàng)具休管理職能；（1分）
（2）確定承擔(dān)這些管理業(yè)務(wù)和工作的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其責(zé)任、職權(quán)，搞好企業(yè)內(nèi)部的縱向與橫向的分工：（1分）
（3）確定上下管理層次之間、左右管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段；（1分）
（4）配備和訓(xùn)練管理人員；（1分）
（5）制定各項(xiàng)規(guī)章制度。（1分）
32.（1）國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的狀況和發(fā)展態(tài)勢分析；（1分）
（2）國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)育情況分析；（1分）
（3）國家產(chǎn)業(yè)政策分析；（1分）
（4）國際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢分析。（2分）
33.（1）產(chǎn)品的開發(fā)：（1分）
（2）設(shè)備與工具的開發(fā)；（1分）
（3）生產(chǎn)工藝的開發(fā)；（1分）
（4）能源與原材料的開發(fā)；（1分）
（5）改善生產(chǎn)環(huán)境的技術(shù)開犮。（1分)
六、論述題：本題13分。
34. (1)應(yīng)考慮的因素：掌握國內(nèi)外市場需求現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：（2分）考慮國內(nèi)外市場競爭的狀況和趨勢；（2分）目標(biāo)市場所在國的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策；(2分）國內(nèi)外市場的價(jià)格水平。（2分）
(2)應(yīng)重視的問題：培訓(xùn)一批國際化經(jīng)營人才；（2分）建立高效、靈敏的國際市場信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；（1分）以國際市場為導(dǎo)向，適時(shí)地調(diào)整走出去的企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使這些結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級；(1分）實(shí)行貿(mào)、工、技聯(lián)合，加快技術(shù)進(jìn)步，提高科技和產(chǎn)品的開發(fā)能 力，培育走出去的企業(yè)的核心能力，增加企業(yè)在國際市場的競爭能力。（1分）
【評分參考】考生如有其它作答，言之成理，亦可酌情給分。
七、案例分析題：本題15分。
35.(1)從企業(yè)經(jīng)營范圍的角度來看，SF公句采用的是多樣化經(jīng)營方案。除了速運(yùn)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為不同類型客戶提供一站式供應(yīng)鏈解決方案之外，SF公司還有金融、優(yōu)選等業(yè)務(wù)。（3分）
(2)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營態(tài)勢的不同，SF公司采用的是發(fā)展型戰(zhàn)略。在國內(nèi)快遞業(yè)持續(xù)迅速增長的形勢下，SF公司沒有較為保守的采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。(3分）
(3)按企業(yè)經(jīng)營空間的不同，SF公司目前采用的是國際區(qū)域化戰(zhàn)略或全球化經(jīng)營戰(zhàn)略。2010年以后，SF公司實(shí)現(xiàn)了國際區(qū)域化經(jīng)營，甚至全球化經(jīng)營。（3分）
(4)按資本流動(dòng)的差異，SF公司目前采用的是多向多樣化資本流動(dòng)戰(zhàn)略或復(fù)合多樣化戰(zhàn)略。SF公司在發(fā)展過程中，經(jīng)歷了不同的發(fā)展階段，也采用過資本縱向流動(dòng)戰(zhàn)略、資本橫向流動(dòng)戰(zhàn)略等不同的資本流動(dòng)戰(zhàn)略。(3分）
【評分參考】適當(dāng)結(jié)合案例再酌情給1〜3分。考生如有其它作答，言之成埋，亦可酌情給分。