全國2018年10月高等教育自學考試護理管理學試題
一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的，請將其選出。
1.管理者在處理與組織成員和其他利益相關者關系時所扮的角色是
A.人際角色B.信息角色
C.決策角色D.監督角色
2.根據權變領導理論，對比較成熟的護士最適宜采取的領導方式是
A.命令式B.說服式
C.參與式D.授權式
3.下級只能執行上級決定,不能參與決策的領導方式是
A.專制型B.民主型
C.放任型D.參與型
4.下列屬于控制對象的是
A.偏差測量機構B.決策機構
C.執行機構D.組織的總體績效
5.下列屬于組織文化精神層的內容是
A.組織的最高目標B.組織的領導體制
C.組織的規章制度D.組織的工作環境
6.根據控制的方式不同，可將控制分為
A.生產控制、質量控制、成本控制和資金控制
B.局部控制和全面控制
C.正式組織控制、群體控制和自我控制
D.內部控制和外部控制
7.在護理人員排班方法中，周期性排班的特點是
A.排班費時費力B.護理人員可以根據個人需要選擇工作班次
C.在實際工作中很難推廣D.護士對自己未來一段時間的班次心中有數
8.護理人員培訓實施階段的內容是
A.分析培訓需求B.確立培訓目標
C.設計培訓課程D.確定評價標準
9.護理人員在職業生涯中期階段的特點是
A.安于現狀，照顧家庭成為最大需求
B.職業能力提高，責任心增強
C.精力旺盛，爭強好勝
D.工作績效不明顯，穩定性低
10.按照預定計劃，認真執行各項措施屬于PDCA循環的
A.計劃階段B.實施階段 C.檢查階段 D.處置階段
11.下列關于臨床路徑的描述，錯誤的是
A.在疾病的診療過程中應遵守納入標準
B.對不符合路徑治療的患者不應納入路徑
C.進入路徑的患者不得以任何理由終止路徑
D.臨床路徑對服務成本花費有嚴格的限定和控制
12.“黑貓白貓抓住耗子就是好貓”體現了管理中的
A.普遍聯系觀B.文化觀
C.質變觀D.實踐檢驗真理觀
13.在社區健康教育評價中，反映人群健康水平的指標是
A.患病率B.健康教育覆蓋率
C.個體保健活動參與率D.疫苗自愿接種率
14.管理例外原理的提出者是
A.泰羅B.馬斯洛
C.麥格雷戈D.韋伯
15.法約爾的一般管理理論著重研究
A.生產中工人的勞動效率B.管理過程和管理組織
C.生產過程中的人際關系D.理想的行政組織理論
16.為實現組織目標，運用物質及精神鼓勵來激發員工的潛力，體現了管理的
A.整分合原則B.動力原則
C.反饋原則D.能級原則
17.依據時間“四象限”進行分類，組織搶救病人屬于
A.緊急且重要的事務B.緊急但不重要的事務
C.重要但不緊急的事務D.既不緊急也不重要的事務
18.科室“三基三嚴”培訓計劃屬于
A.戰術計劃B.戰略計劃
C.作業計劃D.中層計劃
19.下列關于組織特征的描述，正確的是
A.所有的組織都存在于特定的社會環境之中
B.組織是由單一要素組成的系統
C.組織是人們無意識建立起來的團體
D.組織一旦形成是不會改變的
20.下列屬于職能制組織結構缺點的是
A.容易產生專制
B.部門領導之間相互推卸責任
C.實行多頭領導，不利于組織的統一指揮
D.適用于小型組織
二、多項選擇題：本大題共5小題,每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的，請將其選出，錯選、多選或少選均無分。
21.關于護理人員績效評價方法的描述，正確的包括
A.績效評價表法容易測量,易于推廣
B.目標管理法的缺點是耗時較長
C.描述法側重于描述護理人員在工作中的突出行為
D.目標管理法帶有主觀成分，難以區分被評人員之間的差距
E.關鍵事件法只記錄對組織工作產生積極影響的重大行為
22.影響護理人員編配的因素包括
A.床位使用率B.護理人員素質
C.醫院的自然條件D.護理管理水平 E.服務對象的經濟條件
23.情境領導理論認為下屬的成熟度包括
A.生理成熟度B.心理成熟度
C.年齡成熟度D.技能成熟度 E.工作成熟度
24.護理人力資源管理的基本職能包括
A.護理人員的招聘與錄用B.護理人員的薪酬管理
C.護理人員的勞動保護D.護理人員的檔案管理 E.護理人力資源規劃
25.醫療過失行為責任程度可分為
A.完全責任B.主要責任
C.次要責任D.輕微責任 E.醫療意外
三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。
26.非正式組織
27.授權
28.職業生涯
29.風險評估
30.護理安全
四、簡答題：本大題共7小題，每小題5分，共35分。
31.簡述科學管理理論的主要內容。
32.簡述應用ABC分類法安排工作時間的步驟。
33.簡述學習型組織的特征。
34.簡述管理者使用直覺決策的常見情況。
35.簡述護理人力資源規劃的主要工作內容。
36.簡述護理教學查房的形式。
37.簡述社區護士應具備的基本條件。
五、論述題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。
38.試述精神鼓勵的方法。
39.試述控制過程的主要步驟。