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2012年高等教育自學考試管理思想史 試題和答案
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21.約翰·洛克在政治上主張自由,在經濟上主張_私人財產不受侵犯_________。2-40
23.西蒙等人對非正式渠道更加重視,把_權力機構_________放在次要的地位。8-234
24.泰勒把計劃職能和執行職能分開,實質是將分工理論進一步拓展到_管理領域_________。3-87
25.亞當·斯密的_經濟人_________的觀點對早期古典管理理論的發展有突出的意義。2-51
26.韋伯認為理想的行政組織是通過_職務和職位_________來管理的,而不是通過世襲地位來管理。4-129
28.勒溫1944年首先用__群體動力學________的概念來描述群體中人與人相互接觸影響所形成的社會關系。6-185
29.信息已成為現代管理思想的載體,并形成了一個特殊的管理形態即_信息管理系統_________。7-213
標新立異戰略是企業力求使自己在行業內獨樹一幟,在行業內有一種或多種特質,以其特質獲得溢價報酬。
權變關系,是獨立的環境變數同從屬的管理變數間的函數關系。它是權變管理的核心,這正是權變學說不同于其他學說的地方。
(3)由于作業計劃由計劃部門擬定,工具和作業方法標準化,車間現場工長只負責現場指揮與監督,便于降低成本。
盡管泰勒認為職能工長制有許多優點,但是由于一個工人受到多頭領導而容易引起混亂,在實際工作中沒有得到普遍推廣。深入分析,我們就會發現,職能工長制的失敗不是因為工人的混亂或統一指揮遭到破壞,而是缺少真正意義上的管理人員所致,這也是泰勒所必須面對的早期工廠中普遍存在的一大難題。
(2)從不同的組織成員那里獲得必要的服務,包括招募和選聘能夠提供適合服務的工作人員,維持組織的誘因,以保證協作系統的生命力。
(1)是古典管理理論對人性的研究沒有深入進行,對人性的探索僅僅停留在經濟人的范疇之內。在古典管理理論中沒有把人作為管理的中心。在現代管理理論中,人是所研究的中心課題,正是因為對人性的深入探索,才使得現代管理理論豐富多彩。
(2)古典管理理論僅僅把管理的對象看做是一個客觀存在,這個客觀存在沒有一定的抽象性,就事論事,盡管也對這種客觀存在進行了一些概括,并提出了一些規律性的認識和原則,但是沒有把管理對象上升到系統加以認識。而現代管理理論的基礎卻是把管理的對象看成為一個系統,以系統理論的方法對管理對象進行深入研究。
(3)古典管理理論的著重點是放在管理客觀存在的內部,即所研究的是生產部門的內部,把如何提高生產率作為管理的目標。而現代的管理理論是把企業賴以生存的市場作為研究的對象,把消費者作為考慮的重點。企業的經營管理主要研究的是人和市場,而這兩點都是古典管理理論沒有進行研究的。
(4)古典管理理論對企業發展環境考慮得非常少。其實,根據現代系統理論,任何一個企業系統都是在一定的環境下生存發展,而環境是在不斷變化的,因此企業的生存發展也是在不斷地與環境變化交互作用下進行的。正因為這是一個動態過程,才使現代管理理論呈現出學派林立的局面。
(1)每個人都有不同的需要和不同的能力,工作的動機不但是復雜的而且變動性很大。人的許多動機發生在各種重要的需求層次之上,這種動機層次的構造不但因人而易,而且同一個人在不同的時間和地點也是不一樣的。
(2)一個人在組織中可以學到新的需求和動機,因此一個人在組織中表現出的動機模式是他原來的動機模式與組織經驗交互作用的結果。
(3)人在不同的組織和不同的部門中可能有不同的動機模式,在正式組織中與別人合不來,可能在非正式組織中能滿足其社會需要和自我實現的需要;
(4)一個人是否感到心滿意足,肯為組織出力,決定于他本身的動機構造和他同組織之間的相互關系。工作的性質、本人的工作能力和技術水平、動機的強弱以及與同事相處的狀況都可能對其產生影響。
經驗主義學派的各個代表人物雖然對管理的理論和實踐的一些看法有相當大的分歧,但都認為管理是對人進行管治的一種技巧,是一種特殊的獨立的活動,同時也是一個獨立的知識領域。
管理的任務主要有三項:取得經濟成果;使企業具有生產性,并使工作人員有成就感;妥善處理企業對社會的影響和企業承擔對社會的責任的問題。
樹立目標并決定送這些目標要做些什么,然后把它傳達給與目標的實現有關的人員;進行組織工作;進行鼓勵和聯系工作;對企業的成果進行分析,并對企業的所有人員的工作進行評價;使職工得到成長和發展。
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