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    2018年自考《人力資源管理》模擬試題(四)

    2018-07-18 16:21:00   來源:其它    點擊:   
    自考在線學(xué)習(xí) +問答
       

      第二部分非選擇題

      三、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。

      31.簡述亞當(dāng)斯公平理論界定的員工由于不公平感而產(chǎn)生的可能行為。

      32.簡述人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃編制的層次。

      33.簡述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中對被測評者評分的標(biāo)準(zhǔn)。

      34.簡述員工培訓(xùn)需求分析的層次。

      35.簡述薪酬結(jié)構(gòu)的類型。

      四、論述題:本題10分。

      36.試述人力資源管理的發(fā)展趨勢。

      五、分析說明題:本題10分。

      37.背景資料:

      小張主管公司人員招募工作已經(jīng)三年了,每年招募工作結(jié)束后,都出現(xiàn)了一些狀況。如有些優(yōu)越的新員工進公司后不久就要求辭職,理由是公司實際情況與他們在招募期間所了解的情況嚴(yán)重不符;有些新員工上崗后,發(fā)現(xiàn)其完全不能勝任崗位工作;還發(fā)現(xiàn)有些員工在招聘表中提供的個人簡歷與人事檔案的記載有出入,等等。公司領(lǐng)導(dǎo)對招募工作很不滿意,要求人力資源部采取措施,提高招募效果。人力資源部決定以“如何提高招募效果”為題,進行一場競聘演講,從中選拔出新的招募主管。

      問題:你認(rèn)為提高招募效果的途徑有哪些?

      六、案例分析題:本題15分。

      38. 這項工作誰來做

      SJ公司一個機床操作工在工作過程中不小心把大量的液體灑在機床周圍的地板上,導(dǎo)致工作中斷。他馬上報告車間主任,請他安排相關(guān)人員來打掃干凈。車間主任叫服務(wù)工把灑掉的液體清掃干凈,服務(wù)工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上查工作說明書上的原文,就讓一名勤雜工來做清掃工作。但勤雜工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,因為這種勤雜工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時工。勤雜工勉強同意,但是干完以后立即向公司投訴。

      有關(guān)人員看了投訴之后,審閱了機床操作工、服務(wù)工和勤雜工這三類人員的工作說明書。機床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并泰提及清掃地板.服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原料和工具,隨叫隨到,及時服務(wù),但也沒有包括清掃工作。勤雜工的工作說明書申確實包含了各種形式的清掃,但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。

      問題:(1)請回答編寫工作說明書的基本要求。

      (2) 結(jié)合案例談?wù)凷J公司編寫工作說明書存在的問題。

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