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2019年自考市場營銷學(xué)名詞解釋(八)
1.消費(fèi)習(xí)俗:指歷代傳遞下來的一種消費(fèi)方式,是風(fēng)俗習(xí)慣的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2.消費(fèi)者市場(第五章):是指所有為了個人消費(fèi)而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場。
3.社會階層:是指一個社會中具有相對的同質(zhì)性和持久性的群體,它們是按等級排列的,每一階層的成員具有相似的價值觀、興趣愛好和行為方式。
4.參照群體:是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。
5.直接參照群體:又稱為成員群體,即某人所屬的群體或與其有直接關(guān)系的群體。成員群體又分為首要群體和次要群體兩種。
6.首要群體:是指與某人直接、經(jīng)常接觸的一群人,一般都是非正式群體,如家庭成員、親戚朋友、同事、鄰居等。
7.次要群體:是對其成員影響并不頻繁但一般都較為正式的群體,如宗教組織、職業(yè)協(xié)會等。
8.間接參照群體:是指某人的非成員群體,即此人不屬于其中的成員,但又受其影響的一群人。這種參照群體又分為向往群體和厭惡群體。
9.向往群體:是指某人推崇的一些人或希望加入的集團(tuán),例如體育明星、影視明星就是其崇拜者的向往群體。
10.厭惡群體:是指某人討厭或反對的一群人。一個人總是不愿意與厭惡群體發(fā)生任何聯(lián)系的,在各方面都希望與其保持一定距離。
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